klightshop@gmail.com
8-953-825-08-08
ATIME — интернет-журнал об Азии

Оплата и доставка

Доставка производится в любую точку мира!
У нас также есть возможность доставить вам следующие товары без предоплаты (нажмите на картинки для перехода):
1) Kpop товары (доступно для России без предоплаты)
kpop товары без предоплаты

2) Корейская косметика (доступно для России и Казахстана без предоплаты)

корейская косметика без предоплаты
 

Все остальные товары со 100% предоплатой, т.к. у нас заключены договоры с фабриками и они просят сначала оплатить, а потом уже берутся за изготовление. Мы гарантируем доставку товара, а также его хорошее качество! В противном случае возвращаем вам денежные средства. Мы дорожим своей репутацией и вашими нервами ;)

Большая просьба для всех, кто живет не в РФ,  в форме заказа указывать помимо телефона альтернативные виды связи с вами - вашу почту, профиль в вк или же скайп. На данный момент, у нас нет возможности звонить вам на сотовые! Спасибо за понимание!

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ:

- Почта России
- Почта Кореи
- Почта Китая
- Почта Сингапура

Доставка с трек-кодом, по которому вы можете отследить, где находится посылка!

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ:

Товары без предоплаты
- на почте при получении заказа(обратите внимание, что в этом случае почта РФ берет свою комиссию, размер которой зависит от почтового отделения);

Внимание! Если вы не приходите на почту и не забираете заказ мы теряем деньги и доверие к вам. Люди, которые НЕ ЗАБИРАЮТ заказ на почте без уважительной на то причины вносятся в ОБЩИЙ черный список интернет-магазинов и больше не имеют возможность приобретать продукцию. Магазин подключен к ФБНП (Федеральная база неблагонадежных покупателей)

kpop
Мы просим вас перед заказом всегда думать - сможете ли вы оплатить данный товар, будете ли вы в городе, чтобы забрать посылку с почты и т.п. 
Мы за ✨взаимное уважительное отношение✨покупателя и магазина K-Light. У нас все просто :)

Товары с предоплатой:
Денежный перевод (100%): на расчетный счет ИП, наличными(в терминалах банков, офисах связи) или с помощью любой банковской карты (не выходя из дома). 

Не волнуйтесь, наш менеджер поможет вам выбрать удобный способ оплаты без комиссии, пошагово расскажет как произвести оплату, когда ждать трек код и ответит на все интересующие вас вопросы.

СТОИМОСТЬ:
В большинстве случаев стоимость доставки уже включена в цену товара (не относится к корейской косметике). Зависит от страны назначения и способа доставки. Обсуждается с нашим менеджером после заполнения анкеты заказа, также вы можете написать менеджеру в чате сайта (слева внизу на сайте) или вконтакте

Мы всегда рады вашим вопросам!

СРОКИ:

Товары без предоплаты - около 2 - 15 дней (доставка со склада в Екатеринбурге)
Все остальные товары - около 10 - 30 дней (доставка напрямую с фабрик). 

Если информация по трек коду не меняется в течение 2 месяцев - возвращаем вам оплату, поскольку это верный признак, что сотрудники почты потеряли посылку, либо отправляем заказ заново (по вашему желанию). 

СХЕМА ДОСТАВКИ: 
1. Заполняете анкету заказа на нашем сайте. С Вами связывается менеджер и обсуждает детали заказа и доставки (стоимость, сроки, способ доставки и оплаты). Менеджер ответит на все ваши вопросы и пошагово объяснит как оплатить заказ. 
2. На следующий день (если это товары без предоплаты) или после получения нами фотографии чека/квитанции о переводе денежных средств (для товаров с предоплатой) мы отправляем Вам заказ и высылаем трек-код. Трек код высылается в течение 3-5 рабочих дней.
3. Отслеживание и получение заказа!

Если возникают какие-либо проблемы с получением заказа или Вас не устроило качество товара – свяжитесь с нашим менеджером, либо администратором группы Вконтакте. Мы ответим на все ваши вопросы и решим проблему! Если по истечении 30 дней заказ не пришел, обязательно сообщите об этом нам! 

Если вы хотите приобрести подарок к определенной дате - то мы можем предложить вам оформить 

✨ ✨ ✨ Подарочный сертификат✨ ✨ ✨ 

Просто подарите вашему другу наш электронный подарочный сертификат на его имя, в нем вы можете указать любую сумму, которую заранее оплатите менеджеру. Счастливый обладатель сертификата может приобрести у нас все что захочет ;) От сглаза и особо умных людей, даем покупателям сертификатов пароли и записываем все ваши данные :)

О заказе подарочного сертификата пишите администратору, в чате сайта или на нашу почту.

сертификат

Ждем ваших отзывов в группе Вконтакте!  Будем очень рады видеть ваши фотографии и комментарии!

Нас уже больше 19 000 в группе, приглашаем и вас! Каждый месяц в группе проводятся конкурсы и розыгрышы!

 почта